Политика конфиденциальности
ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
сервиса «Мои Роллы»
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика регулирует порядок обработки персональных данных пользователей сайта и мобильного приложения «Мои Роллы», участников программы лояльности и клиентов сервиса доставки.
1.2. Оператор персональных данных: ИП Давлетшина Рамиля Камилевна, ИНН 162612094063, ОГРНИП 324169000153822. Адрес: Республика Татарстан, г. Нижнекамск, проспект Мира, д. 10, кв. 194.
1.3. Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».
2. Категории субъектов данных
Обрабатываются данные:
пользователей сайта
пользователей приложения
зарегистрированных клиентов
участников программы лояльности
покупателей, оформивших доставку или самовывоз
лиц, направивших обращения
3. Какие данные обрабатываются
В зависимости от ситуации могут использоваться:
имя
номер телефона
адрес доставки
сведения о заказах
данные о бонусах
техническая информация (IP(айпи)-адрес, cookies (кукис), тип устройства, ОС, браузер)
Реквизиты банковских карт Оператором не хранятся. Онлайн-оплата осуществляется через платёжные сервисы.
4. Цели обработки
Данные используются для:
регистрации и входа в личный кабинет
оформления и выполнения заказов
доставки продукции
начисления и списания бонусов
направления уведомлений о статусе заказа
маркетинговых сообщений (при отдельном согласии)
аналитики и улучшения сервиса
соблюдения требований законодательства
5. Правовые основания
Основания обработки:
исполнение договора купли-продажи
участие в программе лояльности
согласие пользователя
требования законодательства РФ
6. Передача данных
Данные могут передаваться:
курьерам
сервисам автоматизации доставки
CRM-системам
платёжным операторам (в пределах, необходимых для оплаты)
аналитическим сервисам (в обезличенном виде)
Трансграничная передача не осуществляется, за исключением случаев, предусмотренных законом.
7. Cookies (кукис) и аналитика
На сайте используются cookies (кукис) для корректной работы, сохранения настроек и анализа поведения пользователей. Ограничить использование cookies можно в настройках браузера.
8. Push (пуш) и реклама
Сервисные уведомления отправляются автоматически.
Рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного согласия. Пользователь может отказаться от них в любой момент.
9. Срок хранения
Данные хранятся в течение срока действия договорных отношений либо до отзыва согласия. После отзыва данные уничтожаются в течение 30 календарных дней, если иное не требуется законом.
10. Права пользователя
Пользователь вправе:
получить сведения о своих данных
требовать их уточнения или удаления
отозвать согласие
обратиться в Роскомнадзор
Обращения принимаются по электронной почте: davletsina.rk@yandex.ru